Legal y soporte
Eliminar tu cuenta
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Esta traducción se ofrece solo por comodidad; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Puedes iniciar la eliminación permanente de tu cuenta directamente en MioCards. Estos pasos explican el proceso y lo que ocurre después.
Eliminar desde la app
- Abre MioCards en un dispositivo en el que hayas iniciado sesión con la cuenta.
- Abre Ajustes y busca la sección «Cuenta».
- Elige «Eliminar cuenta» y lee la primera confirmación.
- Confirma de nuevo para enviar la eliminación de forma definitiva.
Qué se elimina
El proceso elimina la cuenta de Firebase Authentication y los datos asociados a ella: perfil, conjuntos, tarjetas, progreso de repaso y registros de uso de la IA. También borra las preferencias locales, los recordatorios y la biblioteca local. La Política de privacidad describe el registro de eliminación limitado, en forma de hash, que se conserva para que solicitudes tardías al servidor no vuelvan a crear una cuenta eliminada.
¿Necesitas ayuda?
Si no puedes completar el proceso en la app, contacta con soporte y describe el mensaje que mostró MioCards. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni otros datos de acceso.