MioCards

Legal y soporte

Soporte

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Prueba primero los pasos de abajo. Si el problema continúa, cuando escribas al soporte indica qué estabas haciendo y el mensaje que mostró la app.

Contactar con soporte

Correo: support@happyjigsaw.com
La ficha de MioCards en el App Store también indica el contacto de soporte actual.

Notificaciones

Abre Ajustes y comprueba que el «Recordatorio de repaso» está activado y que la hora es correcta. Después abre los Ajustes de iOS y permite las notificaciones de MioCards. Si antes denegaste el permiso, tienes que cambiarlo en los Ajustes de iOS.

Eliminar tu cuenta

Abre Ajustes, busca «Cuenta» y elige «Eliminar cuenta». Lee con atención los dos pasos de confirmación. Si la eliminación no puede verificar la sesión anónima, vuelve a intentarlo y, si el problema continúa, escribe al soporte. Consulta todos los pasos en la página de eliminación de la cuenta.