MioCards

Documentos e suporte

Suporte

Esta tradução é fornecida por conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Tente primeiro os passos abaixo. Se o problema continuar, ao entrar em contato com o suporte, conte o que você estava fazendo e a mensagem que o app mostrou, se houver.

Fale com o suporte

E-mail: support@happyjigsaw.com
A página do MioCards na App Store também informa o contato atual do suporte.

Notificações

Abra as Configurações e verifique se “Lembrete de revisão” está ativado e se o horário está correto. Depois abra os Ajustes do iOS e permita notificações para o MioCards. Se a permissão foi negada antes, ela só pode ser alterada nos Ajustes do iOS.

Excluir sua conta

Abra as Configurações, encontre Conta e escolha “Excluir conta”. Leia com atenção as duas confirmações. Se a exclusão não conseguir verificar a sessão anônima, tente de novo e, se o problema continuar, fale com o suporte. Veja todos os passos na página de exclusão de conta.